五一假期（5月1日—5月5日），全市公路、铁路、民航协同发力，共安全运送旅客90.77万人次，日均运送18.15万人次，同比增长17.06%。其中，公路发送16.88万人次（日均3.38万人次，同比增长3.28%），铁路运送67.65万人次（日均13.53万人次，同比增长22.01%），民航运送6.24万人次（日均1.25万人次，同比增长8.45%）。客流以旅游、探亲、访友为主，公路客流多往返上海、苏州、无锡等周边城市及市内各县（市）、区，铁路客流则集中流向上海、南京、北京、杭州等热门城市。与此同时，主城区公共交通迎来客流136余万人次，其中公交59万余人次、城市轨道交通77万余人次。
对于节假日客流集中的情况，市交通运输部门科学研判客流趋势，强化跨部门协同联动，指导客运企业制定精准保障方案，打出运营优化“组合拳”。城市轨道交通1、2号线延长末班至23时，高峰时段拉长至8小时，更好保障群众出行；主城区开通学生、旅游接驳等定制公交专线，实现“门到门”高效运输；党员先锋队、志愿服务队在汽车客运站、机场等交通枢纽，提供引导咨询、重点帮扶、应急救援等全流程服务，让出行充满温度。整个节假日期间，未出现乘客滞留、车辆积压等情况，全市客运行业总体平稳有序。